❓ سوالات متداول | علی بابا تویز 🚗⚡

۱. آیا ماشین‌های شارژی و اسکوترهای برقی موجود در فروشگاه دارای گارانتی هستند؟
بله، تمامی محصولات علی بابا تویز دارای گارانتی معتبر و تضمین کیفیت هستند تا شما با خیال راحت خرید کنید.
۲. چطور می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟
شما می‌توانید از طریق وب‌سایت علی بابا تویز سفارش خود را به‌صورت آنلاین ثبت کنید یا از طریق تماس با پشتیبانی، سفارش خود را ثبت نمایید.
۳. روش‌های ارسال محصولات چگونه است؟
ما سفارش‌ها را با پست پیشتاز، تیپاکس و باربری‌های معتبر به سراسر کشور ارسال می‌کنیم. زمان تحویل بسته به شهر مقصد متفاوت است.
۴. هزینه ارسال چگونه محاسبه می‌شود؟
هزینه ارسال بسته به وزن محصول، شهر مقصد و روش حمل‌ونقل انتخابی متفاوت است و در مرحله پرداخت مشخص می‌شود.
۵. آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟
در حال حاضر این امکان برای برخی شهرها فعال است. لطفاً برای اطلاعات بیشتر با پشتیبانی تماس بگیرید.
۶. باتری ماشین‌های شارژی و اسکوترهای برقی چه مدت شارژ نگه می‌دارد؟
مدت زمان نگهداری شارژ به مدل محصول بستگی دارد، اما معمولاً بین ۱.۵ تا ۳ ساعت استفاده مداوم را پشتیبانی می‌کند.
۷. آیا امکان تعویض یا مرجوعی کالا وجود دارد؟
بله، در صورت وجود مشکل فنی در محصول، امکان تعویض یا بازگشت کالا طبق قوانین فروشگاه وجود دارد. لطفاً قبل از خرید، شرایط بازگشت کالا را مطالعه کنید.
۸. ماشین‌های شارژی مناسب چه سنی هستند؟
بسته به مدل، ماشین‌های شارژی مناسب کودکان ۲ تا ۸ سال و برخی مدل‌های بزرگ‌تر مناسب سنین بالاتر هستند. برای راهنمایی دقیق‌تر می‌توانید با ما مشورت کنید.
۹. آیا اسکوترهای برقی برای بزرگسالان هم مناسب هستند؟
بله، برخی مدل‌های اسکوترهای برقی دارای تحمل وزن بالا هستند و برای نوجوانان و بزرگسالان نیز قابل استفاده می‌باشند.
۱۰. چطور می‌توانم از تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه باخبر شوم؟
با عضویت در خبرنامه سایت و دنبال کردن صفحات ما در شبکه‌های اجتماعی می‌توانید از جدیدترین تخفیف‌ها و جشنواره‌های فروش مطلع شوید.